服務條款
野象映畫 YESIANG ｜ Terms of Service
歡迎使用野象映畫有限公司（以下簡稱「本公司」）提供之影視製作服務。本條款適用於透過本網站 yesiangfilm.com、LINE 官方帳號或其他管道與本公司接洽之所有客戶。委託本公司服務前，請詳閱以下條款。
1. 服務範圍
本公司提供之服務包含但不限於：
- 商業廣告影片（TVC / Digital Film）
- 企業形象影片
- 活動紀錄影片
- 政府標案影片
- AI 影片製作（整合 Seedance / Higgsfield / Runway 等工作流）
- 短影音製作（IG Reels / TikTok / YouTube Shorts）
- 後期剪輯、調色、配樂、特效
2. 報價、合約與付款
2.1 報價有效期
本公司提供之書面報價自寄送日起 30 日內有效，逾期須重新報價。
2.2 合約簽訂
客戶確認接受報價後，雙方應簽訂正式委製合約，明訂專案內容、交付規格、付款條件、智財權歸屬等細節。
2.3 付款條件
除非另有約定，標準付款條件為：
- 簽約時：30%
- 前期製作完成（劇本、分鏡確認）：30%
- 初剪確認：30%
- 最終交付驗收：10%
政府標案專案依採購契約條件辦理。
3. 製作流程與修改
3.1 標準流程
製作分為六階段：需求聚焦 → 提案與報價 → 前期製作 → 拍攝 → 後期 → 交付。具體時程依專案規模於合約中訂定。
3.2 修改範圍
標準報價包含 3 次大幅修改與細節微調至客戶滿意。額外大幅修改（例如重拍、重新生成 AI 素材）依工時另計。
3.3 客戶配合事項
為確保專案如期交付，客戶應：
- 於約定時限內提供必要資料（品牌素材、商品、文案等）
- 於約定時限內回覆審稿與修改意見
- 確保提供之素材具備合法使用授權
因客戶延遲提供資料或回覆造成之延遲，不視為本公司違約。
4. 智慧財產權
4.1 成品著作權
客戶完成全額付款後，本公司將該專案之最終成品（影片檔案）著作財產權讓予客戶。本公司保留：
- 於本公司作品集、社群媒體、提案資料中展示該作品的權利（除非合約另有保密約定）
- 製作過程素材（毛片、原始檔、AI 中間輸出）的所有權
4.2 第三方素材授權
專案中使用之音樂、字型、影像素材若涉及第三方授權費用，將於報價時明列。客戶取得之授權範圍依各授權方規定為準。
4.3 AI 工作流產出物
本公司使用之 AI 工具（Seedance、Higgsfield、Runway 等）產出物，其授權條款依各工具服務條款。本公司確保最終交付成品於商業使用範圍內合規。
5. 全鏈路版權保障
本公司承諾：
- 不使用未經授權之素材庫資產
- 所有 AI 訓練素材均來自合法授權來源
- 交付成品可放心使用於電視、戶外、網路、印刷等所有平台
- 若因本公司過失導致客戶遭受第三方版權主張，本公司負責處理並承擔合理費用
6. 保密義務
雙方對於專案過程中知悉之他方營業秘密、未公開資訊、製作素材，應負保密義務。保密期間自合約簽訂日起算 5 年，或依正式合約另行約定。
7. 服務終止
任一方得於下列情形書面通知終止合約：
- 對方重大違約且經催告後 14 日內未改正
- 對方破產、解散或喪失履約能力
- 因不可抗力因素無法繼續履行
合約終止時，依已完成工作比例結算費用。已交付素材的智財權歸屬依「第 4 條」規定處理。
8. 免責聲明
本公司對下列情形不負賠償責任：
- 因客戶提供資料錯誤或不完整導致之損失
- 因不可抗力（天災、戰爭、政府禁令等）造成之延誤
- 客戶將本公司製作成品用於違法或不當用途所生之爭議
- 本公司對成品商業效益（觀看數、轉換率等）不作保證
9. 爭議解決
本條款及由本條款衍生之一切爭議，適用中華民國法律。如生爭議，雙方應先以誠信原則協商解決；協商不成時，合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
10. 條款變更
本公司保留隨時修訂本條款之權利。重大變更將於本網站公告並更新「最後更新」日期。修訂後之條款自公告日起對新委託案件生效。已簽訂正式合約之既有專案不受影響。